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Conecte ISOLUCIÓN con toda su organización.

ISOLUCIÓN Data Connector

Integre su software ISOLUCIÓN con el ecosistema informático de su organización con apenas unos clics para enviar en ambas direcciones la información que usted requiera de manera ágil, programada y automática; ahorrando tiempos, evitando reprocesos, fallas de digitación e inconsistencias de la información. Con el API Data Connector de ISOLUCIÓN sincronice todo tipo de información.

Integra su información a ISOLUCIÓN.

Cuáles son los elementos que se integran

La lista de elementos integrables incluye las siguientes entidades o funcionalidades:

Registros

Para que se carguen en Isolución de la forma más sencilla, cualquier registro de calidad o registro que sea evidencia de su operación pero que se produce en otro tipo de sistemas de cómputo o de ofimática.

Usuarios, funcionarios, cargos y ausentismo

Para que cargue en Isolución los trabajadores de su compañía, probablemente a partir de la información que su empresa registra en el sistema de nómina.

Procesos y áreas

Algunas empresas tienen sistemas de documentación de procesos o, sencillamente, quieren facilitar su cargue inicial en Isolución de alguna información sobre la estructura organizacional que probablemente ya maneja en herramientas de ofimática.

Proveedores, clientes y equipos

Para que gestiones en Isolución esta información que típicamente, reside en su Sistema Financiero y Contable (ERP).

Indicadores y mediciones

Periódicas o esporádicas: Tener actualizados los indicadores de gestión y, sobre todo, medir su operación en el día a día empresarial es determinante para llevar un Sistema de Gestión exitoso y para la toma de decisiones. Por eso proveemos el cargue de esta información que probablemente, reside en su Sistema Financiero y Contable (ERP) o en otros sistemas de misión crítica de su organización.

Formularios de reporte de accidentes e incidentes (FURAT/FUREL)

Para que usted, que cuenta con un aplicativo en el que reporta sus accidentes e incidentes pueda manejar de forma simple y disminuyendo el reproceso, la gestión de mejoramiento continuo que se requiere.

Acciones de mejora y PQRs

Permite a su organización tomar información de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes a partir de fuentes externas como sus páginas web, sistemas de CRM y sistemas de call center, entre otras. Así, podrá manejar de forma simple y sin reproceso, la gestión del mejoramiento continuo que se requiere para dar tratamiento y solución a cualquier problema empresarial.

Métodos de integración

Isolución Data Connector provee tres tipos de integración posible:

Archivo plano

Cargue manual de un Archivo como Excel o CSV en la interface del sistema (a través de un browser de Internet).

Carpeta

Cargue a través de una Carpeta en la que el cliente dispone los archivos planos (Excel o CSV) que contienen los datos a cargar o archivos de los registros en cualquier formato. Isolución procesa estos cargues de forma periódica y desatendida aliviando la necesidad de subirlos manualmente al sistema.

Web API

Cargue a través de un Web API (webservices) que permite integrar cualquier aplicativo para que en tiempo real se cargue o actualice la información.

ISOLUCIÓN Data Connector

¿Qué necesito?

Para realizar la integración a través de ISOLUCIÓN Data Connector debe contar con los siguientes elementos:

  • Otros softwares deben estar dispuesto a compartir la información entre sistemas
  • Debe contar con un usuario activo en el sistema ISOLUCIÓN
  • Debe contar con la llave (API Key) que será entregada por ISOLUCIÓN S.A.
  • Su personal debe estar capacitado técnicamente en temas como:
    • Consumo de servicios REST
    • Formato JSON

¿Lo puedo instalar en mi propia infraestructura?

Si, ISOLUCIÓN Data Connector se instala en el mismo servidor donde este instalado su software ISOLUCIÓN

Archivos Planos

ISOLUCIÓN cuenta con dos sistemas de cargues de archivos planos:.

  • Archivos inteligentes
  • Archivos planos desatendidos

Definición “Texto Plano”:

Un Texto plano (plain text), son aquellos archivos formados exclusivamente por texto (sólo caracteres), sin ningún formato; es decir, no requieren ser interpretados para leerse (aunque pueden ser procesados en algunos casos). También son llamados archivos de texto llano, simple o sin formato. En otras palabras, son archivos que contienen solo texto, pero no hay información sobre el tipo de letra, ni formas (negrita, subrayados...), ni tamaños.
Fuente: https://www.ecured.cu/Texto_plano

Archivos Inteligentes

La funcionalidad de cargue de información por archivos inteligentes la podemos encontrar dentro del aplicativo en la opción de cargues de tablas básicas.

¿Qué necesito?

Para poder usar la opción de Archivos Inteligentes Usted debe contar con lo siguiente:

  • Acceso a la opción “cargar tablas básicas” de ISOLUCIÓN
  • Debe seguir la estructura de los archivos
  • Debe seguir los pasos indicados en la pantalla de cargue masivo
Archivo Inteligente

¿Cómo funcionan?

Una vez este dentro de esta opción puede seleccionar la tabla que desee cargar o descargar.

A continuación se descargará un archivo Excel con las columnas que debe completar para poder ingresar la información en ISOLUCIÓN, algunas de estas columnas son inteligentes ya que traen los datos que Usted tiene en ISOLUCIÓN y otras se marcan como obligatorias.

Estas y otras funcionalidades hacen a estos archivos inteligentes.

Archivos-Inteligentes-Data-2

Archivos Desatendidos

¿Cómo funcionan?

La funcionalidad de cargue de información por archivos desatendidos nos permite ubicar un archivo Excel o CVS en una carpeta y nuestro sistema se encargara de subir los archivos a ISOLUCIÓN.

¿Qué necesito?

Para usar esta funcionalidad debe:

  • ISOLUCIÓN le proveerá la estructura de los archivos para los cargues
  • Debe seguir la estructura de los archivos
  • La carpeta donde se colocaran los archivos se creara en el servidor donde esta instalada la aplicación
  • Debe tener acceso a esta carpeta

Autenticación

¿Me puedo autenticar de otras formas?

ISOLUCIÓN tiene varias formas de integrarse con la autenticación de su organización:

  • Integración con directorio activo
  • Integración con directorio activo federado
  • Consumo de WebServices externo

¿Qué necesito para el directorio activo?

Para conectarse al directorio activo ISOLUCIÓN necesita lo siguiente:

  • El servidor donde este su directorio activo debe ser visible para el servidor donde esta instalado ISOLUCIÓN.
  • Si Usted tiene ISOLUCIÓN en nuestro hosting, su directorio activo debe ser público
  • Si por medidas de seguridad su directorio activo no puede ser público, usted debe adquirir un sistema de hosting dedicado esto con el fin de poder acceder a su directorio activo a través de una VPN proporcionada por la empresa dueña del directorio activo.
  • ISOLUCIÓN debe contar con un usuario y contraseña dentro del directorio activo, esto con el fin de poder conectarnos y traer los datos de los demás usuarios.
  • Si usted no puede contar con un hosting dedicado o un directorio publico ISOLUCIÓN cuenta con otra dos formas para realizar la autenticación.

¿Cómo funciona el directorio activo?

ISOLUCIÓN se conecta a su directorio activo y obtiene los datos de los usuarios, los cuales son creados dentro de la base de datos de ISOLUCIÓN con la información que el directorio activo nos comparta.

  • Los usuario creados desde el directorio activo son registrados como usuarios de consulta
  • Estos usuarios no consumen licencias hasta el momento en que se cambie el perfil
  • El usuario administrador del sistema es el que cambia el perfil de estos usuarios
  • Si en el directorio activo se actualizan campos, la aplicación actualizara los valores dentro de ISOLUCIÓN cuando ocurra el próximo inicio de sesión

Directorio Activo Federado

ISOLUCIÓN puede conectarse a su directorio activo federado por medio de Active Directory Federation Services (ADFS).

¿Cómo funciona?

Cuando un usuario de ISOLUCIÓN se conecta a la aplicación esta se encarga de redirigirlo a una pagina donde podrá iniciar sesión, el usuario se registra y la pagina lo retorna a ISOLUCIÓN informando si su inicio de sesión fue exitoso.

Directorio Activo Federado.

¿Qué necesito?

Para conectarse al directorio activo Federado ISOLUCIÓN necesita lo siguiente:

  • Debe contar con su directorio activo federado
  • ISOLUCIÓN debe conocer la url donde esta su directorio activo federado
  • Debe configurar los campos que el directorio activo devolverá
  • Debe configurar la dirección web a la cual el directorio federado devolverá la respuesta. La dirección web debe ser la página de inicio de ISOLUCIÓN, ejemplo: https://democomercial.ISOLUCIÓN.co/PaginaLogin.aspx
  • ISOLUCIÓN debe contar con un usuario y contraseña dentro del directorio activo, esto con el fin de poder realizar pruebas.

¿Cómo funciona el directorio activo?

ISOLUCIÓN se conecta a su directorio activo y obtiene los datos de los usuarios, los cuales son creados dentro de la base de datos de ISOLUCIÓN con la información que el directorio activo nos comparta.

  • Los usuario creados desde el directorio activo son registrados como usuarios de consulta
  • Estos usuarios no consumen licencias hasta el momento en que se cambie el perfil
  • El usuario administrador del sistema es el que cambia el perfil de estos usuarios
  • Si en el directorio activo se actualizan campos, la aplicación actualizara los valores dentro de ISOLUCIÓN cuando ocurra el próximo inicio de sesión

Servicio externo de autenticacion (Web Services)

ISOLUCIÓN puede conectarse a un web services expuesto por el cliente y así validar la autenticación.

¿Cómo funciona?

Cuando un usuario de ISOLUCIÓN se conecta a la aplicación este digita el usuario y contraseña, ISOLUCIÓN hace el envió de datos al servicio expuesto por el cliente, el servicio responde si la autenticación es exitosa.

Servicio externo de autenticacion (Web Services).

¿Qué necesito?

  • Para conectarse al un servicio externo ISOLUCIÓN necesita:
    • Contar con el servicio web
    • El servicio web debe ser visible por el servidor donde esta instalado ISOLUCIÓN
    • Configurar la seguridad de dicho servicio
    • Tener documentación para el consumo del servicio y las posibles respuestas que entrega el servicio
    • ISOLUCIÓN debe contar con un usuario y contraseña dentro del directorio activo, esto con el fin de poder realizar pruebas.

    pruebas.